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La Direction Commerciale a pour vision d’assurer la commercialisation optimale des produits Eau et \u00c9lectricit\u00e9.<\/p>\n
Son objectif global repose sur la devise suivante: \u00ab\u00a0Les clients sont notre raison d\u2019\u00eatre et nous avons le devoir d’assurer un service adapt\u00e9 \u00e0 leurs besoins par une commercialisation juste et \u00e9quitable.\u00a0\u00bb<\/p>\n
La mission de la Direction Commerciale de la REGIDESO est de commercialiser l’eau et l’\u00e9lectricit\u00e9 dans les centres urbains ou \u00e0 vocation urbaine \u00e0 travers tout le pays. Elle repose sur trois activit\u00e9s principales \u00e0 savoir: l’abonnement de nouveaux clients, la facturation des ventes et le recouvrement des cr\u00e9ances.<\/p>\n
Dans ce contexte, la Direction Commerciale s’est fix\u00e9e comme objectifs g\u00e9n\u00e9raux de:<\/p>\n
- \n
- Augmenter la client\u00e8le par l’accroissement du niveau de raccordements;<\/li>\n
- Accro\u00eetre sensiblement les ventes d’eau et d’\u00e9lectricit\u00e9;<\/li>\n
- Am\u00e9liorer le taux de recouvrement pour r\u00e9aliser de meilleures recettes;<\/li>\n
- Lutter contre la fraude d’eau et d’\u00e9lectricit\u00e9;<\/li>\n
- Am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de service en mettant en place les m\u00e9canismes de facturation et de recouvrement de tous les clients dans les d\u00e9lais;<\/li>\n
- R\u00e9duire les pertes commerciales en renfor\u00e7ant le syst\u00e8me d’inspection de nos \u00e9quipements.<\/li>\n<\/ul>\n
La Direction Commerciale de la REGIDESO comprend Cinq Services \u00e0 savoir:<\/p>\n
- \n
- Le Service Client\u00e8le et Guichet Unique;<\/li>\n
- Le Service Facturation;<\/li>\n
- Le Service Inspection des Compteurs et Cash Power;<\/li>\n
- Le Service Planification Commerciale et Contr\u00f4le;<\/li>\n
- Le Service Recouvrement.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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